SMS-рассылки микрозаймов помогли вернуть клиентов и снизить число брошенных заявок

Компания, выдающая микрозаймы онлайн, теряла клиентов на середине оформления: пользователи заполняли анкету, но не подтверждали номер телефона и не завершали подписание договора. Часть заявок повторно обрабатывали вручную, чтобы проверить, не пытается ли один человек оформить займ под разными данными.

Через Notificore настроили одноразовые SMS-коды на каждом ключевом шаге: при регистрации, подписании договора и подтверждении перевода средств. Клиент проходит весь путь за пару минут без звонка оператора. Параллельно добавили автоматические SMS о статусе заявки — от «анкета получена» до «деньги переведены» — и напоминания о дате следующего платежа.

Для клиентов, погасивших первый займ без просрочек, запустили рекламную SMS-рассылку с предложением повышенного лимита на второй займ.