Почему ветеринарные клиники теряют клиентов из‑за звонков

Проблема перегруженной входящей линии

Каждый день десятки звонков: запись на приём, экстренные ситуации, вопросы по услугам. Если линия перегружена, часть обращений просто не обрабатываются.

Потеря прибыли из‑за неотвеченных вызовов

До 40% звонков остаются без ответа в вечерние часы, по выходным или в сезон, что приводит к прямым финансовым потерям.

Пример: 1 пропущенный звонок = 1 потерянный пациент

5–20 клиентов в день — и сотрудники клиники упускают значительную часть потенциального потока.

Как работает AI голосовой ассистент на телефоне клиники

Что такое голосовой бот и чем он отличается от обычного автоответчика

Голосовой бот — это AI, который понимает речь и ведёт диалог, а не просто воспроизводит заранее записанные сообщения.

Какие задачи он решает в ветеринарной практике

Запись на приём, перенос визита, экстренные консультации, уточнение симптомов, напоминания — всё в одном инструменте.

Технологии распознавания речи и естественного языка (NLP)

Современные алгоритмы обеспечивают точность понимания и естественность общения с клиентом.

Преимущества автоматизации звонков в ветеринарии

Обработка 100% входящих вызовов

Ни один звонок не останется без ответа — это гарантия круглосуточной доступности для клиентов.

Работа 24/7 — даже в ночное время

Ваша клиника доступна в любое время, включая праздники и выходные.

Снижение нагрузки на администратора

Администратор освобождается от рутинных задач и может сосредоточиться на личном общении с клиентами.

Повышение лояльности клиентов и репутации клиники

Быстрый и корректный ответ на звонок формирует доверие и улучшает впечатление о клинике.

Готовые скрипты для голосового бота в ветеринарной клинике

Кому подходит голосовой ассистент

• Частные ветеринарные кабинеты
• Сети клиник в Москве, СПб и регионах
• Ветцентры с выездом на дом
• Груминг-салоны с ветеринарными услугами

Цифры: как голосовой бот влияет на бизнес

Что умеет бот на входящей линии

Интеграции с IP‑телефонией и CRM

Поддержка Asterisk, 3CX, amoCRM, Bitrix24 и других систем.

Поддержка WhatsApp, Telegram, SMS

Клиенты могут записаться через мессенджеры или получить уведомления.

Кастомизация под бренд

Выбор голоса, приветствия и фона для соответствия стилю клиники.

Перевод на человека при необходимости

Бот направит звонок на администратора при нестандартных запросах.

Отзывы клиник, которые уже внедрили AI Voice Bot

Результаты внедрения через 2 недели

«С голосовым ассистентом не теряем ни одного звонка, даже ночью. За первый месяц +18% новых записей».
— Клиника «Лучший друг»

Рост количества записей

«У нас две клиники, и раньше админ не справлялся. Бот берёт всё на себя — а мы спокойно лечим».
— Центр «ВетПро»

Снижение пропущенных вызовов до 0

Благодаря круглосуточной работе бота пропущенные вызовы отсутствуют полностью.

Как протестировать голосового ассистента в клинике

Быстрый старт — за 1 день

Наша команда развернёт и настроит бота по сценарию вашей клиники всего за 24 часа.

5 бесплатных тест‑звонков

Получите 5 звонков от реальных клиентов бесплатно, чтобы оценить эффективность.

Демо‑доступ и настройка под вашу специфику

Индивидуальные скрипты и интеграции с учётом особенностей вашего бизнес‑процесса.