HLR-запрос — это проверка активности номера. Платформа обращается к базе данных оператора и показывает статус номера: активен ли абонент, подключена ли SIM-карта, какой оператор обслуживает. Абонент не получает никаких уведомлений.
Когда вы отправляете SMS на неактивный номер, оператор списывает деньги, но сообщение никогда не доходит. В среднем в любой базе контактов от 20% до 40% номеров неактивны — люди меняют SIM-карты, переходят к другим операторам, теряют телефоны.
HLR-запрос показывает статус каждого номера до отправки. Вы видите, кто реально получит сообщение, а кто нет. Удаляете неактивных — и процент доставки растёт до 95–99%. Особенно критично для транзакционных сообщений: кодов подтверждения, уведомлений о платежах, статусов заказов.
По сути, вы платите только за те сообщения, которые точно дойдут до получателя.