Да. Это одна из ключевых возможностей. Можете отправить email сразу после регистрации, если письмо не открыто — отправить SMS через час, если оплата не завершена — напомнить в мессенджере. При повторном бездействии — запустить альтернативное предложение.
Сценарии можно строить на основе открытия письма, клика по ссылке, перехода на страницу оплаты, незавершённой транзакции, отсутствия активности в личном кабинете.
Это позволяет повысить доставляемость коммуникаций, не «пережигать» аудиторию одним каналом и увеличивать конверсию без роста рекламных расходов.