Мы используем cookie для улучшения работы сайта. Продолжая использовать наш сайт, вы даете согласие на обработку файлов cookie в соответствии с Политикой конфиденциальности.
Принять

Робот контроля качества и NPS-опросов

Запускайте опросы без операторов

Ассистент автоматически собирает обратную связь от клиентов по телефону, без задержек
Что умеет наш
ИИ-робот
Наш ассистент с живым диалогом на основе Generative AI LLM понимает намерения, эмоции и обеспечивает круглосуточную поддержку.
Аналитика и отчеты
Отслеживайте динамику оценок, распределение ответов и комментарии клиентов
Срочные уведомления
Если клиент ставит критическую оценку, система сразу оповещает команду
Записи и расшифровка
Каждый звонок сохраняется в виде аудио и текста для последующего анализа или аудита
Автообзвон по клиентской базе
Робот сам инициирует звонки после завершения услуги или покупки
Гибкие сценарии
Настраиваете вопросы, порядок и логику ветвления под задачи бизнеса и специфику отрасли
Интеграция с CRM
Результаты опросов автоматически попадают в вашу систему без ручных действий

Что такое NPS-опросы
и зачем это вам

NPS-опросы помогают понять, насколько клиенты довольны сервисом и готовы рекомендовать вас другим. Голосовой ассистент Notificore проводит такие опросы в автоматическом режиме

С его помощью бизнес может:
Проводить опрос клиентов сразу после обращения или покупки
Оценивать качество работы отдельных сотрудников или отделов
Собирать обратную связь после акций, мероприятий и запуска новинок
Выявлять недовольных клиентов до того, как они уйдут
Обсуждаем ваши задачи
Проводим короткую встречу, чтобы понять, как настроить робота под задачи ваших опросов
Запускаем и тестируем
На старте запускаем А/Б тестирование сценариев и отбираем эффективные скрипты и интонации
Поддержка и развитие
ИИ-робот контроля качества становится лучше с каждым разговором, накапливая знания и улучшая сбор обратной связи
Как работает
NPS-бот
Создаем сценарии
Эксперт предлагает варианты скриптов опросов. Бот обучается вести респондентов и обрабатывать отказы
1 000+ компаний доверяют ассистенту Notificore
Мы регулярно тестируем и подключаем AI-продукты для коммуникаций.

Непрерывно обновляем функции и добавляем новые каналы, чтобы вы могли повышать конверсии, внедрять новые сценарии с меньшими затратами.
Отраслевые решения NPS-бота Notificore
Банки и МФО
Собирайте обратную связь после выдачи займа или консультации
Доставка
Автоматически опрашивайте получателей после каждой доставки и отслеживайте NPS
Онлайн-школы
Проводите опросы после занятий и курсов, фиксируйте удовлетворённость студентов
iGaming
Контролируйте сервис в ключевых точках: регистрация, верификация, поддержка
Медицина
Оценивайте каждый визит и звонок в клинику, выявляйте узкие места в сервисе
E-commerce
Узнайте, доволен ли покупатель доставкой или работой магазина

Преимущества Notificore

Собственная инфраструктура
• прямые подключения к операторам связи
• стабильный сервис звонков без посредников
• личный кабинет для настройка ассистента
Опросы голосовым роботом
• до 6 000 звонков в час
• опросы сразу после обращений
• подходит для массовых кампаний и пиковых нагрузок
Быстрый запуск
• шаблоны сценариев для популярных задач
• настройка без программистов
• готовый API с документацией
Омниканальная платформа
  • SMS, email и голос в одном сервисе
  • единый личный кабинет и оплата
  • аналитика по всем каналам
Безопасность данных
  • проверенные модули интеграции
  • доступ к диалогам только у вас
  • хранение данных по требованиям законов
Персональная поддержка
  • менеджер на этапе подключения и настройки
  • поддержка по выделенным каналам
  • помощь 24/7
Послушайте как

совершает и принимает звонки
AI-ассистент Notificore
Громкость
0
100
0:00
Подтверждение записи на онлайн-вебинар
1:44
Послушайте как

совершает и принимает звонки
AI-ассистент Notificore
Громкость
0
100
0:00
Персональная акция на чистку зубов
1:45
Послушайте как

совершает и принимает звонки
AI-ассистент Notificore
Громкость
0
100
0:00
Звонок об одобрении кредита и назначение встречи
1:33
Послушайте как

совершает и принимает звонки
AI-ассистент Notificore
Громкость
0
100
0:00
Подтверждение записи на прием врача
0:32
Как начать работать в
Notificore
Оставьте заявку
Зарегистрируйтесь и получите тестовый доступ к платформе
Настройте сценарий
Поможем с адаптацией опроса под ваши задачи
Получайте результаты
Загрузите базу контактов и запустите первую кампанию
Оставьте заявку
Зарегистрируйтесь и получите тестовый доступ к платформе
Настройте сценарий
Поможем с адаптацией опроса под ваши задачи
Получайте результаты
Загрузите базу контактов и запустите первую кампанию

Интеграции и API

Голосовой робот подключается через REST API. Есть коннекторы для популярных CRM-систем. Передача данных происходит в режиме реального времени: оценки и комментарии появляются в вашей системе

Для нестандартных интеграций есть документация и сопровождение на этапе подключения
Тарифы и стоимость
Стоимость зависит от объёма звонков и длины сценария. Тарификация поминутная, без скрытых платежей. Чем больше объём опросов, тем ниже цена за контакт.
Входящая линия
Приём звонков
Исходящая линия
Пример:
на исходящей линии с использованием нашей телефонии — от 5,6 рублей за минуту разговора.
Автообзвоны, обратный звонок
Оставьте заявку, и мы вышлем вам персональное коммерческое предложение
Мы подберём оптимальное решение под ваш бизнес и бюджет
Чем больше робот общается, тем он эффективнее
Зарегистрируйтесь на платформе Notificore. Персональный менеджер поможет на первых этапах

Автоматизация звонков для NPS занимает меньше дня. Подключите голосового ассистента и начните получать обратную связь по каждому заказу или сделке
Часто задаваемые
вопросы
Робот звонит одновременно по всей базе, не устаёт и следует сценарию. Это снижает стоимость одного контакта и убирает человеческий фактор. Голосовой ассистент может закрыть сразу несколько типовых задач, например, запустить обзвон, контроль качества обслуживания, телефонные продажи и даже автоматизировать найм персонала.
Все продукты
Ознакомьтесь с другими нашими продуктами — каждый из них решает конкретные задачи и помогает работать эффективнее. Выберите то, что подходит именно вам.