Компания Notificore – это динамично развивающийся лидер в области предоставления услуг массовых SMS и голосовых рассылок на основе ИИ.

Мы создаем инновационные решения для бизнеса, обеспечивая высокое качество обслуживания и надежность наших сервисов. У нас вы найдете дружный коллектив, возможности для карьерного роста и непрерывное обучение.

Мы поддерживаем инициативных сотрудников и предлагаем комфортные условия для работы и профессионального развития.

О компании
и ее преимущества

Активность и амбициозность

Грамотность и хорошее владение русским языком

Привычка самостоятельно находить ответы или задавать правильные вопросы

Отличные коммуникативные навыки и умение работать в команде

Безгранично спокойный характер и способность сохранять хладнокровие в стрессовых ситуациях

Эмпатия и умение понимать потребности клиентов

Опыт работы в тикетных системах будет преимуществом, но не обязателен – всему научим!

Базовые знания в области IT и желание развиваться в этой сфере

Наши требования

Взаимодействие с отделом разработки для оперативного решения сложных технических задач.

Обработка входящих тикетов и решение технических вопросов пользователей.

Техническая поддержка клиентов и коллег через чат, электронную почту и телефон.

Модерация SMS-сообщений и контроль за соблюдением стандартов качества.

Ежедневные обязанности

Участие в тренингах и обучающих программах для повышения квалификации.

Составление отчетов по обработанным тикетам и предоставление их руководству

Анализ часто возникающих проблем и разработка предложений по их устранению

Ежемесячные обязанности

Возможность карьерного роста внутри компании

Дружный и поддерживающий коллектив, где каждый сотрудник ценится

Удаленная работа из любой точки мира, которую можно совмещать с учебой

Конкурентоспособную заработную плату и бонусы за отличные результаты

Мы предлагаем