Команда преподавателей по английскому языку проводит серию бесплатных вебинаров для привлечения клиентов на платные курсы. Проблема в том, что люди регистрируются, но не приходят. Доходимость составляла 40-45%. Из тех, кто прошел все три вебинара, покупали курс около 8%.
Нужно было повысить явку на вебинары и увеличить конверсию в покупку курса. Email-напоминания работали плохо. Люди не проверяют почту перед вебинаром или письмо уходит в спам.
Как решили
Настроили SMS-рассылку через Notificore по двум сегментам:
1. Клиенты, которые зарегистрировались, но не пришли на второй и третий вебинар. Им отправляли напоминание с приглашением на вебинар за 2 часа до эфира с персональной ссылкой и дополнительным бонусом за участие.
2. Клиенты, которые прошли все три вебинара. Им отправляли специальное предложение на курс со скидкой, доступное только 48 часов.
2. Клиенты, которые прошли все три вебинара. Им отправляли специальное предложение на курс со скидкой, доступное только 48 часов.
На три вебинара записалось 1 160 человек. Личный менеджер Notificore помог сегментировать базу и настроить автоматические триггеры для каждой группы.
Результаты
• 342 пользователя перешли по ссылке из SMS
• 18 000 рублей потратили на рассылки
• 800 000 рублей выручили от клиентов, пришедших через SMS
• 18 000 рублей потратили на рассылки
• 800 000 рублей выручили от клиентов, пришедших через SMS
